Nieuwsfeed

41 procent van “niet aangekregen” pakjes wordt terugbetaald, zonder bewijs: Universiteit Antwerpen legt problemen bij webshops bloot

Bij 90 procent van de leveringen aan huis wordt geen handtekening van de ontvanger gevraagd en 41 procent van zogezegd "niet geleverde" pakjes wordt terugbetaald, zonder bewijs. Dat concluderen doctoraatsstudenten van de Universiteit Antwerpen die de zwakke plekken in het bestelsysteem van webshops hebben onderzocht.