Financiën doen via pc of smartphone te moeilijk? Dan kan je beroep doen op deze bankdienst

Wie om welk reden dan ook moeilijk aan een bankrekening raakt, kan zich beroepen op de basisbankdienst. Die geeft iedereen het recht op een zichtrekening met debetkaart en de mogelijkheid om: geld te storten en weer af te halen, overschrijvingen te doen, doorlopende opdrachten uit te voeren en domiciliëringen toe te laten. Je mag die dienst aanvragen bij elke bank die zichtrekeningen aan consumenten aanbiedt.

Een bank gevonden die beter bij jouw wensen en noden past? Zo verander je in 5 stappen.

Er zijn wel enkele voorwaarden als je een basisbankdienst wil aanvragen. Zo mag je nog geen zichtrekening hebben bij een andere bank. Ook mag je niet meer dan 6.000 euro hebben staan bij één of meerdere banken en mag je geen leningen voor meer dan 6.000 euro hebben lopen. Ten slotte mag je ook niet veroordeeld zijn voor bijvoorbeeld witwasserij.

De bank mag je van haar kant niet vragen waarom je gebruik wil maken van de basisbankdienst. Ze mag ook niet eisen dat iemand zich borg stelt. Dat is trouwens ook niet nodig. Op de zichtrekening van de basisbankdienst mag je immers niet in het rood te gaan.

De basisbankdienst is niet noodzakelijk gratis. De bank mag je er tot 17,26 euro per jaar voor vragen. Elk jaar wordt dit maximumbedrag aangepast aan het indexcijfer van de consumptieprijzen.

Het aantal verrichtingen dat je op de zichtrekening doet, is onbeperkt als ze elektronisch gebeuren. Het aantal transacties waarvoor een manuele tussenkomst, zoals het storten of het afhalen van geld aan het loket, nodig is, kan beperkt worden tot 36 per jaar.

Lees ook: Geen bankautomaat te vinden? Met dit opkomende systeem doe je bankzaken in de lokale buurtwinkel.

Heb je wel toegang tot een zichtrekening, maar heb je het moeilijk om al je financiële zaken met de computer of de app op een smartphone te doen, dan kan je de universele bankdienst inroepen.

Die geeft je, voor een forfaitair bedrag, het recht minstens 60 manuele verrichtingen per jaar te doen. Daarnaast kan je minstens 24 geldafhalingen in euro doen aan een automaat in het bankkantoor en krijg je je uittreksels op papier. Die kan je afdrukken in het kantoor of minstens maandelijks laten opsturen naar uw thuisadres.

De universele bankdienst kan door iedereen worden aangevraagd. Ze wordt echter maar door dertien banken aangeboden. Dat zijn in alfabetische volgorde: Argenta, Axa Bank, Belfius, BNP Paribas Fortis, Beobank, bpost bank, CBC banque, CPH, Crelan, ING, KBC Bank, KBC Brussels en VDK.

De universele bankdienst mag hoogstens 60 euro per jaar kosten. Doe je extra verrichtingen bovenop het basispakket, dan mogen de banken hiervoor hoogstens 1 euro per stuk kosten. Voor het versturen van de uittreksels mag de bank jaarlijks 5 euro plus verzendingskosten aanrekenen of 1 euro per enveloppe, plus verzendingskosten, of maandelijks 2,5 euro.

Leestip: Onder nul gaan op je bankrekening werd recent een stuk duurder.

De basisbankdienst kan je maar bij één bank afsluiten. Voor een universele bankdienst mag je bij meerdere financiële instellingen tegelijk een rekening openen. Maar welke bank kies je dan? Misschien kan je je laten leiden door de bevraging die Spaargids.be deed, voor de toekenning van de Bank Awards.

De respondenten konden zich in die bevraging uitspreken over vier deeldomeinen: het digitale aanbod van de bank, het kantorennetwerk van de bank, het spaaraanbod van de bank en het beleggingsaanbod van de bank. Op basis van de scores op deze domeinen werd ook de bank aangeduid die het hoogst scoorde op het geheel.

Welke banken werden door de Belgische consument bekroond met een Bank Award? Ontdek het hier.

Lees ook via Spaargids.be:

Aantal geldautomaten slinkt zienderogen: Test-Aankoop vraagt regering om in te grijpen

Populariteit van betalingen met kaart en kaartlezer daalt sterk: dit alternatief blijft groeien

PayPal verliest een belangrijke troef: welke voordelen heeft het nog? En kies je beter voor betalen met een kredietkaart?